С 1 сентября 2025 года абонент имеет право отказаться от массовых и автоматических вызовов

Подробнее об этом рассказала помощник прокурора Самары Светлана Чигарина.

В надзорный орган с вопросом о том, каким способом абонент может отказаться от массовых звонков и узнать, кто ему звонит, обратился житель Самары.

Помощник прокурора Самары Светлана Чигарина рассказала, что в Федеральный закон «О связи» 1 апреля 2025 года внесены изменения. Абонент с 1 сентября 2025 года вправе отказаться от массовых и автоматических вызовов. Оператор связи будет обязан прекратить массовые вызовы абоненту, направившему отказ.

Совершать такие звонки в сети связи общего пользования разрешат с согласия абонента. Оно должно выражаться в действиях, которые позволяют однозначно определить абонента и достоверно установить его желание получать данные вызовы. Их признают совершенными без согласия, если инициатор (заказчик вызовов или оператор связи) не докажет, что оно есть.

Если инициатор вызовов - заказчик, то он должен заключить с оператором связи договор об оказании услуг по совершению массовых или автоматических вызовов.

Исключение составят массовые вызовы, осуществляемые по инициативе государственных органов и подведомственных им организаций, органов местного самоуправления и подведомственных им организаций, а также иных органов и (или) организаций, перечень которых устанавливается Правительством РФ.

Если инициатором телефонного звонка является организация, то оператор передаст на устройство пользователя данные о том, кто звонит (с 1 сентября 2025 года).