Об этом рассказывает заместитель прокурора Клявлинского района Самарской области Александр Чалбышев.
- С самого начала не получаю квитанции, не знаю своего лицевого счета. Боюсь, что в конце года получу платёжки на огромные суммы, включая пени за задержку оплаты. Как быть? — обратилась с вопросом в прокуратуру жительница Клявлинского района.
- Если вы живете в индивидуальном жилом доме, то квитанцию должен присылать региональный оператор, — рассказал Александр Чалбышев.
Что касается многоквартирных домов, то квитанцию может направлять и УК, если жильцы на общем собрании МКД не принимали решение о прямом договоре с региональным оператором.
Если не оплачивать услугу из-за отсутствия квитанции, может быть начисление пени?
- Обязанность платить за предоставленную услугу никто не отменял. Поэтому за неоплату может быть начислена пеня. Можно в досудебном порядке урегулировать данный вопрос, обратившись к региональному оператору и (или) управляющей компании в письменной форме. Также оспорить начисление пени можно в судебном порядке, — пояснил Александр Чалбышев.
