КАМАЗ изучит отзывы покупателей и обяжет сотрудников подавать минимум одно рацпредложение
Ко второй декаде февраля в Набережных Челнах назвали ключевые цели компании-производителя грузовиков на 2026 год.
Относительно грузовой техники, которую татарстанский завод отгружает на российский рынок, планируется провести масштабное исследование, чтобы понять, насколько люди довольны приобретенными КАМАЗами и уровнем технического обслуживания. По прогнозам предприятия, целевой показатель тех, кого не устроил сервис, не должен превысить 5 %.
Попутно подразделениям автозавода ставится задача минимизировать количество рекламаций после 3 месяцев эксплуатации каждой новой тяжелой машины.
Отдельно стоит отметить заботу о людях – "СитиТрафик" прежде сообщал о существенной жилищной поддержке и других формах помощи сотрудникам КАМАЗа. В 2026 году сразу 500 рабочих мест будут обновлены, запланирован корпоративный конкурс на звание "Лидер PSK". Не менее 70 % сотрудников должны быть обеспечены горячим питанием, а доля новичков, покинувших предприятие, после отработки первых трех месяцев не должна превысить 20 %.
Примечательно, что каждый камазовец обязан подать руководству и реализовать хотя бы одно рационализаторское предложение. Такой нестандартный кайдзен-подход по-татарстански. О ходе исполнения всех этих задач планируется отчитываться не реже одного раза в квартал.
Андрей Серегин
фото: пресс-служба КАМАЗ