Сотрудники надзорного органа проверяют информацию, размещенную в соцсетях, о возможном нарушении прав пассажиров.
Как сообщили 7 января 2024 года в Приволжской транспортной прокуратуре, в соцмедиа появились публикации о том, что в поезде, идущем из Самары в Санкт-Петербург во время новогодних праздников, в одном из вагонов температура воздуха не превышала плюс 17 градусов. В пути следования нормальный температурный режим восстановлен, добавили в надзорном органе.
В Центральном МСУТ СКР начата доследственная проверка по этому поводу. Как сообщает пресс-служба ведомства, отключение отопления было допущено 6 января 2024 года в начале маршрута поезда. Пассажиры из-за низкой температуры воздуха подверглись опасности переохлаждения.
Согласно документу «Санитарные правила по организации пассажирских перевозок на железнодорожном транспорте» (СП 2.5.1198 – 03) температура в вагоне зимой должна составлять от плюс 20 до плюс 24 градусов.
В случае, если сообщение о понижении температуры в поезде до плюс 17 градусов подтвердятся при проверке, проводимой транспортными прокурорами и следователями Центрального МСУТ СКР, речь будет идти о нарушении прав пассажиров.
По результатам проверки будет дана правовая оценка действиям ответственных лиц железной дороги.
