Россияне требуют запретить операторам мобильной связи подключать платные услуги

Автор инициативы, размещенной на сайте РОИ, считает, что такие вещи не должны происходить без заполнения абонентом специальной заявки или формы, исключающей любую случайность.

По мнению автора, то, что происходит сегодня, может быть охарактеризовано как действия мошеннического характера со стороны операторов мобильной связи, которые "предоставляют" абонентам различные платные услуги, поскольку последние подключаются либо без согласия абонентов, либо путем введения их в заблуждение различными завуалированными способами. Часто это происходит с пожилыми и престарелыми абонентами, на неспособности которых быстро выявить такие подписки и отказаться от них наживаются те, кто их предоставляет, считает автор.

- Порой абонент даже не осознает, что случайные его действия (открытие какого-либо присланного файла, случайный просмотр различного контента или несвоевременное отключение бесплатной подписки) операторами рассматривается как согласие и даже "заявка" на подключение ему какой-либо платной услуги, - заявляет автор.

По его мнению, существующая законодательная база не позволяет призвать операторов к ответу. Потому он предлагает принять на федеральном уровне специальный запрет, который не позволял бы операторам мобильной связи подключать любые платные подписки без заполнения абонентом специальных форм.

- Под специальными формами понимается заявка в электронном или бумажном виде, состоящая из 3-5 пунктов, заполняя которую по собственной инициативе, абонент мог бы осознать однозначность своих действий по запросу определенной услуги, - говорит он.