Жители Самарской области пожаловались в региональное Управление Роспотребнадзора на то, что в некоторых кинотеатрах запрещают проносить с собой на сеанс продукты питания и напитки.
Как разъясняют сотрудники Управления, в соответствии с законом «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Кроме того, пункт 25 Правил по киновидеообслуживанию населения содержит исчерпывающий перечень оснований, по которым администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала, а именно, в случае если зрителем нарушен общественный порядок и причинен вред имуществу киновидеозрелищного предприятия.
Таким образом, действия работников кинотеатра не правомерны.
На основании вышеизложенного, в случае возникновения подобных ситуаций, потребитель праве обратиться письменно к руководителю ТРЦ (кинотеатра), возможно направлением письма почтой с уведомлением.
В случае невозможности разрешения вопроса по обоюдному согласию сторон, Вы можете обратиться в Управление Роспотребнадзора по Самарской области по адресу: г.Самара, пр.Георгия Митирева, д.1 приложив копии всех имеющихся документов по делу.
Также Вы вправе за защитой своих прав обратиться в суд.
В соответствии с п.2 ст.17 Закона, Вы вправе предъявить иск в суд по своему месту жительства или по месту пребывания, либо по месту нахождения ответчика, либо по месту заключения или исполнения договора. В соответствии с п.3 ст.17 Закона, при обращении с иском в суд потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по делам, связанным с нарушением их прав.
Инцидент произошел 5 мая. Как сообщает Информационный центр СК России, в социальной сети было размещено… Читать далее
На площадь Куйбышева пришли тысячи самарцев. В четверг, 9 мая, на площади Куйбышева в Самаре… Читать далее
Дожди ожидаются в регионе 11, 12 и 13 мая. Напомним, в Самарской области 10 мая… Читать далее
Видеопоздравление на своем тг-канале опубликовала Госкорпорация «Роскосмос». - Дорогие друзья, экипаж российского сегмента международной космической… Читать далее
Об этом рассказала старший помощник прокурора Самарского района Самары Елена Мирошниченко. Как она отметила, допускается… Читать далее
Всероссийский свадебный фестиваль, приуроченный к Году семьи, пройдет на выставке-форуме "Россия" с 12 по 19… Читать далее
Ситуацию прокомментировала директор школы Ирина Атапина. Ранее ученики этой школы записали видео, в котором пожаловались… Читать далее
Вопрос обсудили в Губдуме 7 мая 2024 года на заседании общественной комиссии при профильном комитете.… Читать далее
С игроком заключен контракт на один сезон, сообщили в хоккейном клубе 8 мая 2024 года.… Читать далее
В салоне будет звучать музыка военных лет. Празднично украшенный троллейбус № 4, в салоне которого… Читать далее
Подсветка включится, как только наступят сумерки. В Самаре 9 мая 2024 года на телебашне включат… Читать далее
Синоптики Приволжского УГМС установили оранжевый уровень погодной опасности на 9 и 10 мая 2024 года.… Читать далее
Оставаясь на нашем сайте, вы соглашаетесь с использованием политики Cookies.
Политика конфиденциальности