Рядовых российских автомобилистов, похоже, ждет неприятный сюрприз: при оформлении полиса ОСАГО на сторонних сервисах или через мобильные приложения вместе с «автогражданкой», возможно, придется докупать разные дополнительные услуги вроде страхования жизни или здоровья.
Федеральные СМИ сообщили, что ОСАГО в скором времени можно будет оформить в мобильном приложении с любого смартфона. Правда, автомобилист, выбирая максимально комфортные для себя условия страхования «автогражданки» может быть ненавязчиво обременен необходимостью докупить какие-либо еще страховые услуги.
Напомним, что 2014 и 2015 году в некоторых регионах страны бывали случаи навязывания дополнительных услуг клиентам страховых компаний при покупке ОСАГО. Они прекратились только после принятия радикальных мер со стороны ЦБ РФ. Поэтому сегодня сами страховщики предельно осторожно говорят, что любые дополнительные сборы возможны, в первую очередь, в проблемных регионах, где им невыгодно страховать автомобили клиентов.
О концепции мобильного приложения по ОСАГО весной 2017 года говорили в Центробанке России в контексте того, что такое приложение позволить проверять накопленные скидки, будет содержать инструкции по заполнению документов в случае ДТП и другую полезную для автомобилиста информацию. Как и многие другие полезные для водителей приложения, эта идея пока еще в стадии разработки.
Среди сервисов по подбору страховых услуг, где, теоретически, можно будет столкнуться с допуслугами называют «Сравни.ру», «Яндекс.Страхование», «Интач» и другие. Разработчики таких сервисов оправдывают себя тем, что они ничего насильно клиенту не продают. Дескать, человек выбирает себе в приложении те услуги, которые готов приобрести, а оплату он производит на сайте компании-страховщика. То есть, разработчики выступят не кассой, куда платят деньги, а некой «торговой витриной», которая не только может добавить какие-либо дополнительные «продукты» в заказ покупателя, но и точно вправе взимать некий процент за свои услуги.
Отметим из собственного опыта, что опасения в части появления каких-то дополнительных сборов вполне оправданы. Например, разного рода комиссионные платежи водится…. на сайте ГИБДД России. Там при оплате административного штрафа можно выбрать любой из десятка представленных сервисов по приёму оплаты. Все они представлены под символикой крупнейших российских банков. При этом каждый из них взимает за свои услуги комиссию в размере от 15 рублей и выше, хотя большинство банков принимает такие платежи без комиссий.
Непосредственно страховым компаниям на своих сайтах регулятор попросту не даст собирать дополнительные поборы с автомобилистов. Но некое «удобное» промежуточное звено вполне может таить риск переплатить за допуслуги.
Напомним, что за навязывание дополнительных услуг при оформлении ОСАГО, как и за «посредничество» предусмотрена административная ответственность. Чтобы избежать любого рода проблем Российский союз автостраховщиков рекомендует автовладельцам самостоятельно приобретать ОСАГО на сайте своей страховой компании. Без всяких скрытых или открытых дополнительных услуг.
Андрей Серегин, фото автора
