В Самаре начал работать чат-бот для приема жалоб на проблемы с водой

Сообщения, отправленные в мессенджер Макс, будут автоматически поступать в диспетчерскую службу.

В Самаре с 1 октября 2026 года в мессенджере МАКС начал работу чат-бот «Водный сигнал». Жители могут сообщить в нем о проблемах на централизованных сетях холодного водоснабжения и водоотведения (об утечках, изливах, просадках, открытых колодцах, ограждениях и т. д.), отправить фотографии с этими проблемами для помощи бригадам, выехавшим на обследование, узнать о причине отсутствия холодного водоснабжения по точному адресу (если работы ведутся сотрудниками «РКС-Самара») и сроках устранения, а также подписаться на определенные адреса, чтобы в случае работ приходило оповещение

Первые дни сервис будет работать в тестовом режиме.

Поступившие обращения автоматически фиксируются центральной диспетчерской службой «РКС-Самара» и отправляются в профильные подразделения. Обратная связь по данному каналу не предусмотрена, сообщили в пресс-службе «СКС».