Информацию об этом в четверг, 2 мая, опубликовал региональный Роспотребнадзор.
Как напомнили в Управлении, при отмене концертно-зрелищного мероприятия потребитель имеет право потребовать от организатора или уполномоченного лица возмещения полной стоимости билета, а также убытков, причиненных в связи с нарушением сроков оказания услуги. В данной ситуации к убыткам можно отнести, например, сервисный сбор в случае приобретения билета у агента.
- Для реализации своих прав сначала необходимо обратиться в организацию исполнительских искусств (организатор мероприятия) или юридическому лицу, у которых был приобретен билет (электронный билет) (билетный оператор), — отмечают в Управлении. А если организатор проигнорирует претензию, то следует обращаться в суд.
Ранее на своей странице в социальной сети Гарик Сукачев сообщил об отмене концертов в Самаре, Ульяновске, Уфе и других городах, сославшись на то, что организатор концертов не выполнил ряд условий.
