Куда следует обращаться, если в квартире очень холодно

Об этом рассказала старший помощник прокурора Центрального района Тольятти Ксения Семенова.

Как она отметила, температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах - не ниже + 20.

Снижение температуры в ночное время (с 0:00 до 5:00) возможно, но не более чем на 3 °C. В дневное время подобное не допускается.

Если многоквартирный дом обслуживает УК, то о нарушении температурного режима необходимо сообщать в аварийно-диспетчерскую службу УК. Если МКД управляет ТСЖ, то, соответственно, в аварийную службу при ТСЖ.

Диспетчер обязан согласовать с заявителем дату и время для фиксации нарушения температурного режима. По результатам проверки составляется акт о наличии нарушений либо их отсутствии. Данный акт проверки является основанием для перерасчета размера платы за отопление.