Дмитрий Азаров принял участие в совместном заседании прези­диума Госсовета РФ и АСИ, посвя­щенном качеству госуслуг в социальной сфере

Встреча прошла под руковод­ством главы государства Владимира Путина 15 апреля 2021 года.

В совместном заседании прези­диума Госсовета РФ и АСИ приняли участие члены Правительства РФ, главы регионов — лидеров в вопросах развития социальной сферы, общественники.

Цель встречи сформу­ли­ровал президент, заявивший, что при оказании гоуслуг в социальной сфере необходимо «решительно убирать бессмыс­ленные требо­вания, необос­но­ванные, забюро­кра­ченные до беско­неч­ности процедуры, абсурдные нормы и правила, избав­ляться от всего, что изматывает, а подчас, надо сказать откро­венно, даже унижает людей».

По поручению главы государства Агентство страте­ги­ческих инициатив (АСИ) разра­ботало проект под названием «Национальная социальная иници­атива» (НСИ), смысл которого, по словам Владимира Путина, в улучшении работы социальной сферы, в выстра­и­вании всех процессов с опорой на запросы и потреб­ности граждан.

– Людей не волнуют техни­ческие, админи­стра­тивные, органи­за­ци­онные вопросы, — сказал президент. Им важно получить помощь качественно и своевременно.

Для этого те, кто работает для людей — врачи, педагоги, соцра­ботники, не должны тратить время на излишнюю бумажную волокиту. Это время предна­значено людям.

- Тема сегодняшнего заседания Президиума Госсовета важна для каждого жителя Самарской области и страны в целом, — проком­мен­ти­ровал итоги заседания глава Самарской области Дмитрий Азаров. — Речь шла о повышении опера­тив­ности, доступ­ности качества услуг в самых распро­стра­ненных жизненных ситуациях, с которыми ежедневно сталки­ваются сотни тысяч людей. Это запись ребенка в детский сад, получение необхо­димой медпомощи, органи­зация социального обслу­жи­вания для пожилых, оформ­ление пособий, трудо­устройства через центр занятости.

АСИ под руковод­ством Светланы Чупшевой и члены профильной комиссией Госсовета на основе мнения граждан определили 10 наиболее частых жизненных ситуаций, в которые попадают граждане при получении госуслуг, и сформу­ли­ровали алгоритмы по решению возни­кающих проблем. 

Среди наиболее распро­стра­ненных трудностей — длинный и сложный процесс сбора документов, справок, анализов, нарушение связей между ведом­ствами. В рамках «Национальной социальной иници­ативы» специ­а­листы разра­ботали модели для каждой жизненной ситуации на основе лучших регио­нальных практик.

Самарская область — один из тех регионов, чьи успешные практики берут на воору­жение другие субъекты РФ. 

— Это и наш опыт по органи­зации ухода на дому за детьми с тяжелыми заболе­ва­ниями, внедрение цифровых сервисов для получения мер поддержки, разра­ботки в сфере образо­вания детей, органи­зации их досуга и отдыха, — напомнил Дмитрий Азаров.

Он также добавил, что опыт цифро­ви­зации центра занятости, полученный в Тольятти, плани­руется применить в отношении всех центров занятости региона, поскольку это формат оказался удобным для людей.

Что касается выявленных проблем, то не все из них, по словам главы АСИ Светланы Чупшевой, можно решить на регио­нальном уровне. специ­а­листы агентства вместе с министер­ствами прави­тельства РФ и членами Президиума Госсовета, в том числе, Дмитрием Азаровым, подго­товили законо­да­тельные иници­ативы для снятия барьеров на пути получения услуг.

Исполнение проекта «Национальной социальной иници­ативы» будет оцени­ваться посред­ством ежегодного рейтинга качества жизни в регионах. Этот рейтинг будет состав­ляться на основе мнения жителей. 

Дмитрий Азаров, напомнив о том, какой прорыв удалось сделать Самарской области в рейтинге инвести­ци­онной привле­ка­тель­ности, отметил, что еще более важная задача — создать надле­жащие условия качества жизни в регионе для каждого. 

- Действовать здесь мы должны сообща с людьми, в интересах людей. Ничего, не посове­то­вавшись с людьми, мы не должны предпри­нимать. Только выявив самые проблемные зоны, совместно найдя эффек­тивные решения, мы сможем двигаться вперед, достигая успеха по повышению качества жизни в Самарской области, — подытожил губернатор.

Поделиться: