Встреча прошла под руководством главы государства Владимира Путина 15 апреля 2021 года.
В совместном заседании президиума Госсовета РФ и АСИ приняли участие члены Правительства РФ, главы регионов — лидеров в вопросах развития социальной сферы, общественники.
Цель встречи сформулировал президент, заявивший, что при оказании гоуслуг в социальной сфере необходимо «решительно убирать бессмысленные требования, необоснованные, забюрокраченные до бесконечности процедуры, абсурдные нормы и правила, избавляться от всего, что изматывает, а подчас, надо сказать откровенно, даже унижает людей».
По поручению главы государства Агентство стратегических инициатив (АСИ) разработало проект под названием «Национальная социальная инициатива» (НСИ), смысл которого, по словам Владимира Путина, в улучшении работы социальной сферы, в выстраивании всех процессов с опорой на запросы и потребности граждан.
– Людей не волнуют технические, административные, организационные вопросы, — сказал президент. Им важно получить помощь качественно и своевременно.
Для этого те, кто работает для людей — врачи, педагоги, соцработники, не должны тратить время на излишнюю бумажную волокиту. Это время предназначено людям.
- Тема сегодняшнего заседания Президиума Госсовета важна для каждого жителя Самарской области и страны в целом, — прокомментировал итоги заседания глава Самарской области Дмитрий Азаров. — Речь шла о повышении оперативности, доступности качества услуг в самых распространенных жизненных ситуациях, с которыми ежедневно сталкиваются сотни тысяч людей. Это запись ребенка в детский сад, получение необходимой медпомощи, организация социального обслуживания для пожилых, оформление пособий, трудоустройства через центр занятости.
АСИ под руководством Светланы Чупшевой и члены профильной комиссией Госсовета на основе мнения граждан определили 10 наиболее частых жизненных ситуаций, в которые попадают граждане при получении госуслуг, и сформулировали алгоритмы по решению возникающих проблем.
Среди наиболее распространенных трудностей — длинный и сложный процесс сбора документов, справок, анализов, нарушение связей между ведомствами. В рамках «Национальной социальной инициативы» специалисты разработали модели для каждой жизненной ситуации на основе лучших региональных практик.
Самарская область — один из тех регионов, чьи успешные практики берут на вооружение другие субъекты РФ.
— Это и наш опыт по организации ухода на дому за детьми с тяжелыми заболеваниями, внедрение цифровых сервисов для получения мер поддержки, разработки в сфере образования детей, организации их досуга и отдыха, — напомнил Дмитрий Азаров.
Он также добавил, что опыт цифровизации центра занятости, полученный в Тольятти, планируется применить в отношении всех центров занятости региона, поскольку это формат оказался удобным для людей.
Что касается выявленных проблем, то не все из них, по словам главы АСИ Светланы Чупшевой, можно решить на региональном уровне. специалисты агентства вместе с министерствами правительства РФ и членами Президиума Госсовета, в том числе, Дмитрием Азаровым, подготовили законодательные инициативы для снятия барьеров на пути получения услуг.
Исполнение проекта «Национальной социальной инициативы» будет оцениваться посредством ежегодного рейтинга качества жизни в регионах. Этот рейтинг будет составляться на основе мнения жителей.
Дмитрий Азаров, напомнив о том, какой прорыв удалось сделать Самарской области в рейтинге инвестиционной привлекательности, отметил, что еще более важная задача — создать надлежащие условия качества жизни в регионе для каждого.
- Действовать здесь мы должны сообща с людьми, в интересах людей. Ничего, не посоветовавшись с людьми, мы не должны предпринимать. Только выявив самые проблемные зоны, совместно найдя эффективные решения, мы сможем двигаться вперед, достигая успеха по повышению качества жизни в Самарской области, — подытожил губернатор.
