Как вернуть деньги за туристическую поездку, которая не состоится из-за коронавируса

Об этом рассказал прокурор Сызрани Александр Перцев.

Он напомнил, что с 17 апреля начали действовать правила возврата туристам денег, уплаченных за путешествия, которые были запланированы на период с начала действия ограничений и до 1 июня. Возврат денежных средств возможен в случаях, когда договор на оказание туристических услуг был заключен до 4 апреля, а период фактического оказания услуг по данному договору совпадает с периодом действия ограничений на въезд в иностранные государства.

Процедура возврата денежных средств проходит в несколько этапов. На первом этапе туроператор в сфере выездного туризма направляет уведомление о возврате денег. В течение полугода с момента направления этого уведомления туроператор формирует реестр требований туристов о возврате денег. Затем туроператор подаст в объединение туроператоров документы, связанные с требованиями о возврате денег. В течение 60 рабочих дней со дня поступления этих документов объединение туроператоров перечислит туристам деньги.