Работники УФССП по региону приняли с начала 2020 года 250 жалоб от граждан на действия представителей коллекторских агентств и организаций по возврату просроченной задолженности.
Основными нарушениями назывались: превышение установленного количества звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам; психологическое давление, введение в заблуждение, взаимодействие с родственниками, друзьями, знакомыми, коллегами.
По подтвердившимся фактам нарушений составлено 9 протоколов в отношении микрофинансовых организаций и 12 — в отношении коллекторов.
Суды рассмотрели 15 дел и назначили административные штрафы на общую сумму в 536 тысяч рублей, сообщает УФССП по Самарской области.
