В 2019 году от жителей региона финансовому уполномоченному поступило 811 жалоб, 677 из них пришлось на ОСАГО.
С июня прошлого года в РФ изменился порядок рассмотрения споров граждан со страховщиками по договорам ОСАГО и КАСКО. В досудебном порядке дела по таким спорам рассматривает финансовый уполномоченный.
Как сообщает пресс-служба финансового уполномоченного, с июня по декабрь жители Самарской области пожаловались на 44 страховые компании. 299 из 677 жалоб по ОСАГО поступили в связи с несогласием заявителей с размером страховой выплаты, 230 – с отказом в выплате страховки, 114 – с нарушением срока выплаты страхового возмещения. Реже всего жители Самарской области жаловались на качество выполненного по страховке ремонта.
Максимальный размер выплаты, которую житель региона получил по решению финансового уполномоченного после жалобы, составил 733,5 тыс. рублей. А средний размер требований по обращениям жителей Самарской области – около 196 тыс. рублей.
