Пассажирам задержанного рейса отказали в услугах, предусмотренных Федеральными авиационными правилами.
Как сообщил «СитиТрафику» помощник Куйбышевского транспортного прокурора Владислав Ярополов, в понедельник, 15 июля 2019 года, в международном аэропорту «Курумоч» произошла задержка рейса 8Q-922 по маршруту «Самара — Анталия» авиакомпании «Онур Эйр».
Согласно расписанию время вылета судна было назначено на 03:50, после чего было перенесено на 06:30, а в дальнейшем на 07:30. Причиной стало позднее прибытие самолета.
Поскольку рейс, на который было зарегистрировано 219 пассажиров, отправился по назначению в 07:51, время задержки составило 4 часа 1 минуту. При этом в услугах, предусмотренных Федеральными авиационными правилами, пассажирам было отказано.
Хотя жалоб от улетающих и не поступало, по факту организована проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей.