Очереди и трудности с получением талонов: жители Самарской области негативно оценили работу поликлиник

Очереди и трудности с получением талонов: жители Самарской области негативно оценили работу поликлиник | CityTraffic

Голосование, посвя­щенное оценке деятель­ности поликлиник, которое проходит на портале для онлайн-референ­думов “ВМЕСТЕ”, еще не завершено, но общая картина уже ясна. 

Промежуточные результаты опроса, в котором приняло участие более 1,5 тыс. региона, свиде­тель­ствуют о том, что пациенты недовольны качеством обслуживания.

Жителям Самарской области предла­гается оценить медицинское учреждение, пациентами которого они являются, сразу по нескольким параметрам: работа регистратуры, работа участ­кового врача-терапевта, работа узких специ­а­листов, органи­зация обсле­до­ваний, условия пребы­вания в отделении.

Основная претензия жителей региона к работе регистратуры, судя по проме­жу­точным резуль­татам опроса, связана с наличием очередей за талонами и картами. На это пожало­вались 44% всех прого­ло­со­вавших. На втором месте по количеству замечаний оказались отношение медицинских регистра­торов и скорость оформ­ления справок, направ­лений и талонов.

Работа участ­ковых врачей-терапевтов и врачей общей практики в целом устра­ивает 44% пользо­ва­телей портала. Как и в случае с регистра­турой, раздра­жение пациентов вызывают длинные очереди на прием. Нередко ждать прихо­дится больше 30 минут от времени, указанного в талоне. 36% прого­ло­со­вавших отмечают, что возникают трудности и с получением самого талона к участ­ковому врачу. 13% опрошенных пожало­вались на недоб­ро­же­ла­тельное отношение врачей к пациентам.

Получить талон на прием к узкому специ­а­листу в поликли­никах Самарской области, как показывают предва­ри­тельные результаты голосо­вания, еще труднее, чем к терапевту. Эту проблему отметили более половины участ­ников голосо­вания. При этом работой узких специ­а­листов пациенты Самарской области удовле­творены гораздо меньше, чем работой терапевтов. Лишь у 32% прого­ло­со­вавших нет к ним претензий.

Опрос на портале продол­жается.

Поделиться:

Следующая Новость

В Самаре на 3 месяца перекрыли несколько улиц

Пт Сен 14 , 2018
Это необходимо для прокладки инженерных сетей. Ограничение начало действовать с 6 утра пятницы, 14 сентября, и продлится до полуночи 15 декабря. строи­тельство инженерных сетей с после­дующим восста­нов­лением благо­устройства будет проис­ходить на следующих улицах: - по ул. Молодогвардейской от Молодогвардейского спуска до ул. Комсомольской; - по ул. Комсомольской от ул. Молодогвардейской до дома № 74 […]
В Самаре на 3 месяца перекрыли несколько улиц | CityTraffic

Рубрики