Скажи, что думаешь о медицине: Минздрав выясняет, довольны ли жители Самарской области работой медучреждений

Помочь в этом должны анкеты, которые областной Минздрав просит заполнить жителей губернии. 

Пациенты могут оценить качество оказанных услуг по пяти критериям: откры­тость и доступ­ность инфор­мации об органи­зации; комфорт­ность условий предо­став­ления услуг, включая время ожидания предо­став­ления медицинской услуги; доступ­ность услуг для инвалидов; добро­же­ла­тель­ность, вежли­вость работ­ников медицинских органи­заций; удовле­тво­рен­ность условиями оказания услуг.

В этом году при министерстве здраво­охра­нения Самарской области был создан новый Общественный совет по прове­дению незави­симой оценки качества условий оказания услуг медицин­скими органи­за­циями. Совет определил перечень органи­заций, в отношении которых в 2018 году будет прово­диться оценка. В списке 64 медучре­ждения. Их работу жителей региона и просят оценить.

Для этого нужно зайти на сайты министерства здраво­охра­нения РФ, регио­нального министерства или медор­га­ни­заций, найти единый баннер по НОК на главной странице сайта и заполнить интер­ак­тивную электронную анкету.

Опрос прово­дится анонимно.

Также бумажные анкеты можно заполнить непосред­ственно в медучре­ждениях. После запол­нения анкеты каждый житель губернии сможет отправить свои предло­жения по работе медицинской органи­зации, сообщает областной Минздрав. По итогам незави­симой оценки предста­вители общественного совета проведут анализ резуль­татов, разра­ботают для каждой медор­га­ни­зации предло­жения по улучшению качества работы и составят рейтинг медучре­ждений региона.

Поделиться: