Единый брендбук был выбран в рамках проекта «Бережливая поликлиника».
Проект реализуется в области около года. В нем задействованы более 30 поликлиник губернии. Проект, на реализацию которого выделено 63 млн. рублей, предусматривает создание «открытых» регистратур, внедрение электронной очереди и современной системы навигации.
Основная задача брендбука – сделать самарские поликлиники узнаваемыми и удобными для пациентов. В первую очередь в самарских поликлиниках изменения претерпят входные группы. Вход должен быть удобен для маломобильных граждан. Изменения ждут и регистратуру: исчезнут барьеры, отделяющие сотрудников от пациентов. Это предусмотрено в рамках создания «открытых» регистратур. Информатизация предполагает установку инфоматов и электронных табло, регулирующих электронную очередь.
Единая навигационная система предполагает использование стендов, вывесок, табличек, где будет содержаться вся необходимая информация в понятном и четком виде. В единой стилевой концепции будут выполнены все навигационные элементы. К примеру, стрелки направления движения будут зелеными, оранжевыми и терракотовыми. Как отмечается в сообщении, опубликованном на сайте областного правительства, выбранные цвета хорошо видны глазу. Помимо этого они положительно воздействуют на психоэмоциональное состояние человека, успокаивают и вызывают чувство стабильности. Это даст возможность быстро сориентироваться в пространстве поликлиники, не отвлекая при этом медперсонал и других пациентов.
