Пожар случился днем 11 апреля 2018 года.
Экстренные службы получили вызов в 15:10 среды, 11 апреля. Прибыв в поселок Серноводск на улицу Чапаева, пожарные установили, что горит мазут в резервуаре объемом 50 м³ на территории котельной.
На его тушение у 8 человек, использовавших 3 автоцистерны, ушло почти полтора часа.
Причина пожара и ущерб от него устанавливаются.