АВТОВАЗ намерен аттестовывать дилеров

Система повышения квалификации дилеров предусматривает обязательную аттестацию персонала после блока тренингов.

В целях модернизации системы подготовки сотрудников дилерских центров LADA с сентября 2015 года работает "LADA Академия" - новый информационно-ко нсультационный центр, базирующийся на стандартах и требованиях Альянса Renault-Nissan.

Как сообщает пресс-служба ОАО "АВТОВАЗ", современная комплексная система повышения квалификации дилеров предусматривает обязательную аттестацию персонала после блока тренингов. Сервисмены, продавцы-консуль танты и менеджеры будут должны периодически подтверждать уровень своей квалификации.

Сегодня в дилерской сети LADA более 350 компаний, где работает около 13 тысяч человек. Планируется, что в течение ближайшего года более 20% сотрудников пройдут курс переподготовки.

Новая система подготовки дилеров направлена на повышение удовлетворенности клиентов и улучшения имиджа бренда .