Технические неполадки Сбербанка скоро будут устранены

Клиенты Сбербанка с 12 часов 30 декабря не могут распла­титься своими картами в интернете. 

В службе поддержки клиентов Сбербанка сообщили:

- По техни­ческим причинам возможно увели­чение времени прове­дения банковских операций, а также отсут­ствует возмож­ность оплаты покупок в сети Интернет, переводов денежных средств по номеру телефонов в Сбербанк-Онлайн. Операции, прове­денные через мобильный банк, прини­маются в очередь и будут исполнены позднее, 

Об этом сообщает РБК.

А сотрудники колл-центра Сбербанка рассказали РБК следующее:

- Проблемы появились в 11:57, сейчас серверы недоступны, поэтому не прово­дятся операции через мобильный банк, в сети Интернет и Сбербанк-онлайн. Операции можно определить только через терминалы. Проблему обещают решить до шести часов вечера, добавил он.

Пресс-служба Сбербанка подтвердила наличие проблем:

- Действительно, наблю­даются ограни­чения в прове­дении оплаты через Интернет с исполь­зо­ванием карт. Оплата покупок в торговых точках, операции получения наличных средств в банко­матах и другие сервисы функци­о­нируют в полном объеме В ближайшее время ограни­чения будут устранены, — рассказал офици­альный предста­витель банка Александр Базиян.

Кроме того, на сайте Сбербанк Онлайн размещено преду­пре­ждение: в связи с государ­ственными празд­никами действует особый режим межбан­ковских расчетов. Все переводы между банками, включая терри­то­ри­альные банки Сбербанка, будут осуществ­ляться, начиная с 11 января.

Внутрибанковские переводы будут прово­диться без ограничений. 

Поделиться: