Власти намерены рассылать россиянам sms и сообщения на электронную почту с оповещениями о пенсиях или необходимости сменить паспорт. Всего в списке госуслуг, о которых граждан будут оповещать, 35 пунктов.
Рекомендации на этот счет уже разосланы Минкомсвязи в регионы, сообщают «Известия». В документе отмечается, что потенциальный получатель госуслуги «должен быть проинформирован о правах на получение услуги в электронном виде», оповещение должно происходить «с помощью личного кабинета Единого портала государственных и муниципальных услуг и/или с помощью иных средств взаимодействия с гражданином», в числе которых «e‑mail, SMS, push-уведомления и при личном обращении гражданина» (способ получения можно будет выбрать в личном кабинете). Оправлять сообщения будет тот орган власти, который отвечает за данную услугу.
Также граждан будут предупреждать об ответственности, грозящей в случае, если он своевременно не обратится к чиновнику.
В Минкомсвязи акцентируют внимание на том, что сообщения смогут быть отправлены только «при наличии у органа власти информации о заявителе, необходимой для предоставления соответствующей государственной (муниципальной) услуги в электронном виде».
