На конфе­ренции руково­ди­телей автоса­лонов LADA, прошедшей на тольят­тинском заводе, все отметили повышение качества автомобилей.

Представители 330 компаний сервисно-сбытовой сети АВТОВАЗа обсудили повышение удовле­тво­ренности потре­би­телей и стратегию продаж и сервиса в 2015 году.

-АВТОВАЗу нужны профес­си­о­нальные, мотиви­ро­ванные дилеры, — отметил президент АВТОВАЗа Бу Андерссон, открывая конфе­ренцию, — У нашей компании – самая большая в стране дилерская сеть, поэтому с вашей помощью мы рассчи­тываем поднять нашу долю на российском рынке до 20%, включая крупные города: Москву, Санкт-Петербург, и другие, и нынешний кризис этому не помеха. Этому способ­ствует растущее качество автомо­билей LADA – в 2014 году оно увели­чилось на 50%. А наши новые совре­менные модели LADA Vesta и XRAY – это наш ответ вызовам нынешнего непро­стого периода.

Президент поинте­ре­со­вался у коллег, выполнил ли завод взятые на себя в 2014 году обяза­тельства: повышение маржи, введение трехлетней гарантии, увели­чение тарифа гаран­тийного ремонта, прямую доставку запчастей и обучение техоб­слу­жи­ванию. Представители различных регионов подтвердили, что для их дилерских центров все эти условия выпол­няются. Они отметили ощутимое улучшение качества автомо­билей, и, как следствие, сокра­щение гаран­тийного ремонта, выпуск новых модифи­каций, вызвавших рост потре­би­тель­ского интереса, начало работы по предва­ри­тельным заказам и сокра­щение сроков доставки машин.

Бу Андерссон в свою очередь рассказал, что во втором квартале текущего года будут внедрены улучшения на «Гранте» и «Калине» (более эффек­тивная шумоизо­ляция, автозапуск, новая обивка сидений), «Ларгус» получит усовер­шен­ствованный стекло­очи­ститель и парктроник, LADA 4х4 – новые колесные диски. Кроме того, предприятие намерено развивать работу по предва­ри­тельному заказу. Дилеры должны иметь возмож­ность получить в назна­ченный срок любую из 150-ти выпус­каемых на АВТОВАЗе комплек­таций автомобилей. 

Лучшие дилеры были отмечены дипломами и грамотами АВТОВАЗа: АвтоГЕРМЕС-Запад (Москва), Автопрофиль (Нижний Новгород), КАН-АВТОВАЗ (Казань), ЛАДА-СЕРВИС (Нерюнгри), Бугач-Авто (Красноярск), РВ Сервис КУБАНЬ (Краснодар), Межрегиональное объеди­нение ТЕХИНКОМ (Москва), Авто-Планета (Тольятти), Авто‑1 (Набережные Челны), Русь-Авто (Ставрополь), ТЕХНО-СЕРВИС К (Симферополь), ТулаABТОСЕРВИС (Тула), АвтоРай (Ульяновск), Тамбов-Авто-Сити (Тамбов), Иркутск-АВТОВАЗ (Иркутск), Яхрома-Лада (Яхрома), Индевел Групп (Владимир), КАСПИЙгазавтосервис (Астрахань), Иж-Лада (Ижевск).

Поделиться: