По данным департамента здравоохранения мэрии Тольятти, на сегодняшний день к системе «Электронная регистратура» подключены 26 регистратур поликлиник. В системе учтено 350 врачей — это абсолютно все терапевты и педиатры города, работающие в поликлиниках.
За март 2011 года при помощи системы «Электронная регистратура» выписано 111 085 талонов, из них — самостоятельно пациентами через интернет — 17 894 талона. То есть, доля талонов, выписанных горожанами самостоятельно, составляет 16% от всех талонов на приём к терапевту или педиатру, выданных тольяттинцам. Остальные пациенты получают талоны непосредственно через регистратуры. Всего за 2 месяца работы системы было выписано 263 636 талонов амбулаторного пациента.
В среднем, страницу «Электронной регистратуры» в день посещает около 4000 человек, но только 1000 из них получает доступ к услуге врача. Это говорит о том, что услуга востребована, и есть острая необходимость в увеличении доли талонов, доступных в сети интернет. Поэтому в течение апреля 2011 года департамент здравоохранения совместно с руководителями поликлиник принял решение увеличить долю талонов доступных в сети до 50%, оставив резерв для тех, кто предпочитает получить талончик через регистратуру или нуждается в повторном посещении врача.
На единый номер 93 – 03-03, по которому также можно записаться на приём, в марте поступило 22 457 звонков, это чуть больше 1 000 звонков в день. В ближайшей перспективе планируется подключение к единому номеру службы скорой помощи и аптек.
До конца апреля этого года планируется осуществить возможность записи через интернет и по телефону к врачам-специалистам. В настоящее время идёт корректировка списочного состава врачей и графиков работ. Всего в систему будет внесено более 500 врачей-специалистов.
