Жителей Самарской области просят рассказать, как часто они попадались на уловки мошенников

Центробанк проводит анонимный онлайн-опрос.

Банк России с 1 по 28 ноября 2025 года проводит опрос граждан по оценке безопасности финансовых услуг. Полученные ответы помогут регулятору выработать решения, повышающие уровень киберграмотности людей и уровень доверия к финансовым институтам.

Анкета содержит вопросы, касающиеся защиты банковских онлайн-сервисов, осведомленности о новых схемах мошенничества и способах защиты от них. 

Также имеются вопросы, посвященные изучению опыта респондентов по взаимодействию с мошенниками. 

Центробанку важно получить информацию, как часто участники опроса попадались на уловки злоумышленников, какие действия под их влиянием они совершили, какие правила безопасного финансового поведения удавалось вспомнить и какие способы мошенничества оказались наиболее распространены. Итоги опроса помогут понять, кто чаще всего становится жертвой обмана.

Как отметил управляющий Отделением Самара Волго-Вятского ГУ Банка России Алексей Колосков, Банк России уже реализовал инициативы о возможности установить самозапрет на выдачу кредитов и займов, подключить сервис “второй руки”, с помощью которого близкий человек сможет отклонить банковскую операцию, если она покажется ему подозрительной. Также был введен двухдневный период охлаждения для переводов на реквизиты из базы данных Банка России о мошеннических операциях. Он добавил, что результаты опроса помогут разработать дополнительные требования к банкам по защите прав потребителей финансовых услуг.

Опрос является анонимным. Он доступен по ССЫЛКЕ.