Его работу оценил губернатор Самарской области Дмитрий Азаров.
На территории Самарского магистрального сортировочного центра Почты России на улице Льва Толстого, 135, в пятницу, 14 июля, начал работать федеральный операционный центр поддержки клиентов Почты России. Площадь объекта — 4 500 кв. метров. Его осмотрели губернатор Дмитрий Азаров, генеральный директор АО «Почта России» Михаил Волков и депутат Госдумы Александр Хинштейн.
Центр поддержки клиентов — совместный инвестпроект Почты России и регионального правительства. Соглашение о его реализации было подписано в 2022 году. Как сообщил Дмитрий Азаров, благодаря открытию центра появится 500 новых рабочих мест.
- Уверен, за этим проектом последуют и другие, — сказал губернатор. — Есть целый ряд направлений сотрудничества с Почтой России. Это и модернизация отделений почтовой связи, и создание логистического центра. Почта России сегодня – современная, клиентоориентированная компания, и открытие клиентского центра – яркое тому подтверждение. Благодарю Михаила Юрьевича за принятие решения об открытии такого центра, который будет работать на всю страну, именно в Самаре. Мы и впредь будем всемерно помогать Почте России реализовывать их добрые и важные для жителей всей страны намерения.
Ожидается, что открытие нового контакта-Центра в Самаре позволит Почте России к 2024 году увеличить скорость решения вопросов клиентов в 4 раза. Генеральный директор компании Михаил Волков выразил благодарность Дмитрию Азарову за поддержку в реализации проекта, отметив, что Самарская область традиционно является надежным партнером Почты России, и после ввода нового объекта регион точно будет лидером по развитию почтовой связи.
Важность появления такого центра в Самаре отметил депутат Госдумы Александр Хинштейн, который заметил, что это упрочит статус самарского региона как крупного связного.
Сразу после осмотра центра состоялась рабочая встреча, на которой губернатор, генеральный директор Почты России и депутат Госудмы обсудили дальнейшие планы по реализации совместных проектов на территории региона.
Создание операционного центра поддержки клиентов — это не первый крупный проект, реализованный Самарской областью совместно с Почтой России. Так, в сентябре 2021 года на территории индустриального парка «Преображенка» открыли логистический центр Почты России. В Самаре был открыт первый в России почтовый культурный центр в Доме купца Иванова. Сейчас там работает ретро-почта. Также в Поволжском государственном университете телекоммуникаций и информатики открыта базовая кафедра Почты России.
Реализация компанией крупных инвестиционных проектов — результат работы, проводимой в регионе по созданию благоприятных условий для ведения бизнеса. Сегодняи по поручению главы государства Владимира Путина активными темпами идет модернизация почтовых отделений, особенно в сельской местности. В Самарской области в 2023 году планируется отремонтировать 66 отделений.
В настоящее время в регионе работает 771 отделение Почты России. Ежемесячно через ни \х проходит более 2,5 млн человек.
