Власти Самары рассказали, как разбло­ки­ровать социальную карту

Действие карт приоста­новлено для граждан старше 65 лет, которые не прошли вакци­нацию и не переболели COVID-19.

Чиновники рассказали, как пожилые горожане могут вернуть возмож­ность льготного проезда в разных ситуациях.

Если у владельца карты нет прививки от ковида, поскольку ему выдали справку о медотводе от вакци­нации, либо он сам считает, что у него есть проти­во­по­ка­зания, ему необходимо позвонить на горячую линию соцзащиты, чтобы сообщить свои данные: ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактный номер телефона, номер соцкарты, номер поликлиники, к которой он прикреплен. Эти сведения будут переданы в минздрав области, сотрудники которого проверят наличие справки медотводе либо помогут получить ее при наличии оснований по решению врачебной комиссии. После этого сведения о медотводе будут переданы оператору для возоб­нов­ления действия карты.

В случае, если у жителей Самары, Тольятти и Новокуйбышевска есть оригинал QR-кода о вакци­нации или о том, что он переболел корона­ви­русом, им необходимо обратиться, захватив его, паспорт и соцкарту, в офисы ООО «Транспортная карта». Жителям других муници­пальных образо­ваний нужно будет прийти в управ­ление соцзащиты в своем населенном пункте с теми же документами.

К сожалению, часто бывает так, что QR-код по каким-то причинам не приходит в личный кабинет гражданина на портале Госуслуги. В этом случае, имея справку о вакци­нации или о том, что он переболел ковидом, человек может обратиться на горячую линию соцзащиты, чтобы чиновники провели проверку факта вакци­нации или перене­сенного заболе­вания. Для этого потре­буется сообщить ФИО, дату рождения, СНИЛС, контактный номер телефона, номер соцкарты, название медучре­ждения, где он проходил вакци­нацию, дату прививки. В случае, если эти сведения подтвер­дятся, данные передадут оператору — и он разбло­кирует карту. 

Некоторые пожилые люди получили QR-код на портале Госуслуги, но у них нет техни­ческой возмож­ности получить у нему доступ. У некоторых вообще нет личного кабинета на Госуслугах. В этом случае нужно обратиться у управ­ление соцзащиты населения с паспортом и социальной картой. Чиновники ведомства предо­ставят доступ для распе­чатки QR-кода из личного кабинета на Госуслугах, либо создадут там учетную запись. Затем они проверят подлин­ность QR-кода и при подтвер­ждении передадут сведения в министерство социально-демогра­фи­ческой и семейной политики Самарской области. После этого данные попадут оператору, который разбло­кирует карту. 

Для распе­чатки полученного QR-кода пожилые люди могут также обратиться в допол­ни­тельные пункты, открытые в центрах МФЦ и в отделениях Пенсионного фонда по Самаре, а также в районные подраз­де­ления управ­лений соцзащиты населения Самарского округа. 

С возни­ка­ющими вопросами жители региона также могут обратиться в контакт-центр минсоцдем региона по телефону горячей линии 8 – 800-100 – 56-61 с понедельника по четверг с 9 до 18 часов, в пятницу — с 9 до 17часов.

Кроме того, жители Самары могут позвонить по номерам телефонов «горячей линии» каждый в своем районе с понедельника по четверг с 8:30 до 17:30, в пятницу с 8:30 до 16:30.

Телефон горячей линии предо­став­ления мер соцпод­держки в Железнодорожном районе 8 (846) 336 35 27;

В Ленинском и Самарском районах 8 (846) 336 38 60;

В Кировском районе 8 (846) 992 21 36;

В Красноглинском районе 8 (846) 950 56 44; 

В Промышленном районе 8 (846) 995 92 49, 8 (846) 954 45 15;

В Куйбышевском районе 8 (846) 330 39 72;

В Октябрьском районе 8 (846) 337 15 73;

В Советском районе 8 (846) 992 76 29, 8 (846) 995 09 85.

Поделиться: