Самарскому дилеру Mercedes-Benz грозят судом

Известный юрист Валерий Лапицкий рассказал, что его новый автомобиль немецкой марки с ремонта на офици­альном СТО в Самаре вернулся в 35-градусную жару с нерабо­тающим кондиционером.

Автосалон «Самара-Моторс» является автори­зо­ванным дилером Mercedes-Benz, уполно­мо­ченным заниматься не только продажей, но и обслу­жи­ванием автомо­билей указанной марки. На страницах данной компании в соцсетях написано: «С 2008 года мы совер­шен­ствовали критерии преми­ального образа жизни…. Индивидуальный подход к каждому клиенту – основной принцип нашей компании. Всем клиентам компания предлагает особые эксклю­зивные условия на покупку и обслу­жи­вание автомо­билей. Нам легко ставить перед собой самые сложные задачи, ведь нас окружают лучшие в мире автомобили».

Управляющий партнер одного из адвокатских бюро Самарской области Валерий Лапицкий с вышеска­занными тезисами в корне не согласен. Он 3 августа 2021 года поделился историей, как сотрудники указанного сервисного центра продолжают пытаться исправить все ошибки в его новом автомобиле: «Вчера мне полдня меняли венти­лятор. Работы прошли успешно – теперь у меня не работает конди­ционер и горит преду­пре­ждение «перегрев двигателя»! В 35 градусов жары ездить в автомобиле Mercedes без конди­ци­онера – верх идиотизма! Мне предложили записаться на сервис…. Если уровень ваших юристов такой же, начинайте огорчаться, потому что я не вижу другого выхода кроме судебного спора».

Люди, отклик­нув­шиеся в коммен­тариях по этому поводу, если не брать во внимание советы купить машину попроще, в общем, разделяют негодо­вание автовла­дельца и говорят, что иск в суд, наверное, будет наиболее действенным инстру­ментов повлиять на ситуацию. Досталось и самим машинам Mercedes-Benz, которые, по отзывам бывших владельцев нынче далеко не соответ­ствуют высокой стоимости, а уровень техоб­слу­жи­вания у офици­альных дилеров оставляет желать много лучшего.

«Самара-Моторс» по этому поводу хранит молчание. Пока единственной их реакцией было предло­жение владельцу машины, только покинувшему фирменную станцию техоб­слу­жи­вания, вновь записаться на сервис.

Андрей Серегин, фото автора

Поделиться: