Главная идея – челове­ко­цен­трич­ность: в Самаре стартовал Всероссийский форум «Проектирование госуправ­ления 4.0»

В среду, 28 апреля, работу форума открыл губер­натор Самарской области. 

Инициатором прове­дения форума «Проектирование госуправ­ления 4.0» был Дмитрий Азаров. Главная тема форума – создание понятной и удобной для граждан системы предо­став­ления государ­ственных и муници­пальных услуг. Такую задачу в своем послании поставил президент РФ. 

В Самарской области перестройке работы органов власти по принципу челове­ко­цен­трич­ности уделяется большое внимание. Как на открытии форума отметил Дмитрий Азаров, предстоит еще немало сделать, чтобы идея челове­ко­цен­трич­ности стала главным принципом работы органов государ­ственного управ­ления. Работа в этом направ­лении уже ведется.

Так, по поручению главы региона в Самарской области был создан Проектный офис по внедрению «Национальной социальной иници­ативы» (НСИ) Агентства страте­ги­ческих инициатив (АСИ). Цель работы новой структуры — выявление и устра­нение барьеров, которые мешают людям получать качественные государ­ственные услуги.

Как рассказал Дмитрий Азаров, в рамках форума будут рассмотрены вопросы эффек­тив­ности государ­ственного и муници­пального управ­ления, развития кадрового потен­циала, создания комфортных условий для молодежи, чтобы талант­ливые люди оставались в регионе. 

- Рассчитываю, что сегодня мы сформируем целый ряд эффек­тивных решений, — заявил губернатор.

Дмитрий Азаров подчеркнул, что необходимо сделать так, чтобы граждане могли получать меры государ­ственной поддержки и услуги без лишней бюрократии, сбора справок. Нужно создать такую систему, при которой любой гражданин мог бы получить государ­ственные и муници­пальные услуги, не выходя из дома. Участники форума прора­ботают варианты реали­зации идеи человекоцентричности. 

Свое мнение о том, как выстроить эффек­тивную работу власти, высказал ректор РАНХиГС Владимир Мау. Он отметил, что возмож­ность взаимо­дей­ствовать с государ­ством, не выходя из дома, является очень важной. А критика со стороны граждан должна быть «точкой роста» для работы органов власти. Если есть критика, то есть проблема, которую необходимо решать. Но решать ее нужно не только для конкретного гражданина, а для всех, кто может столк­нуться с анало­гичной ситуацией. Владимир Мау подчеркнул, что перестройка работы органов власти во многом зависит от первого руково­дителя. Он особо отметил работу Дмитрия Азарова в этом направлении. 

В работе форума «Проектирование госуправ­ления 4.0» участие принимают более 2 тыс. человек. Некоторые присут­ствуют очно, а те, у кого такой возмож­ности нет, подклю­чаются к работе дистан­ционно. На форуме 4 дискус­си­онные площадки: «Клиентоцентричность», «Эффективность госуправ­ления», «Оптимизация деятель­ности органов власти» и «Привлечение и удержание талантов». Работа всех площадок транс­ли­руется на YouTube, преду­смотрена возмож­ность подклю­читься к любому обсуждению. 

Ключевые спикеры форума: предста­вители АСИ, Аналитического центра при прави­тельстве РФ, Федерального агентства по делам молодежи, министерства эконо­ми­че­ского развития РФ, РАНХиГС.

Поделиться: