В Роспотребнадзоре рассказали, насколько дешевеет горячая вода, если ее не вернули вовремя после отключения

В управлении ведомства по Самарской области напомнили, что плата за коммунальные услуги, предоставляемые с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна быть уменьшена.

Речь идет в первую очередь о традиционных летних отключениях воды, которые проводятся коммунальщиками для профилактики системы.

В Управлении Роспотребнадзора по Самарской области напоминают, что перерывы в подаче воды в этих случаях регламентируется требованиями законодательства РФ.

Во-первых, во время ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего и водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Во-вторых, температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов.

В-третьих, ремонт тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления должен производиться летом и одновременно.

В-четвертых, плата за коммунальные услуги, предоставляемые с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна быть уменьшена. И в Роспотребнадзоре объяснили, на сколько именно.

- Каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва подачи горячей воды, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы, определенного за такой расчетный период, - рассказали в ведомстве.

Если перерывы в подаче горячей воды не связаны с отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг без перерывов, исполнитель должен выплатить потребителям неустойку (штраф, пени).

Санитарные врачи напоминают, что в каждом случае продолжительность ремонта устанавливается местными властями, которые обязаны проинформировать жителей об этом через СМИ и на своих сайтах.

Если вы считаете, что при отключении горячей воды в вашем доме были допущены нарушены сроки ее возврата, вам необходимо обратиться в ресурсоснабжающую организацию. В письменном заявлении необходимо выразить требование проведения перерасчета платежа за коммунальную услугу, предоставленную с перерывами, превышающими установленную продолжительность.