Туристы, отказавшиеся от путешествий в Италию, Корею и Иран, вправе вернуть свои деньги
Роспотребнадзор напоминает, что в связи с ухудшающейся в этих странах обстановкой по коронавирусу граждане РФ, заключившие договор о реализации туристского продукта, вправе его расторгнуть и вернуть деньги.
Напомним, по сообщению ВОЗ 26 февраля 2020 года, в Корее коронавирусной инфекцией (COVID-19) заболели 977 человек, из которых умерли 11. В Иране больных 95, умерли 15. В Италии жертвой коронавируса стали уже 283 человека, умерли 7 из них.
Роспотребнадзор ранее предостерег граждан РФ от поездок в эти страны. Теперь специалисты ведомства напоминают, что если вы человек уже приобрел путевку туда, то он вправе от нее отказаться и вернуть свои деньги на том основании, что в стране его временного пребывания возникли обстоятельства, свидетельствующие о возникновении угрозы безопасности для жизни и здоровья туриста.
Наличие таких обстоятельств подтверждается, в частности, соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти.
Согласно статьи 14 Закона № 132-ФЗ, при расторжении договора о реализации туристского продукта до начала путешествия в подобной ситуации "туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг".