Россияне требуют запретить опера­торам мобильной связи подключать платные услуги

Автор иници­ативы, разме­щенной на сайте РОИ, считает, что такие вещи не должны проис­ходить без запол­нения абонентом специ­альной заявки или формы, исклю­чающей любую случайность.

По мнению автора, то, что проис­ходит сегодня, может быть охарак­те­ри­зовано как действия мошен­ни­че­ского характера со стороны опера­торов мобильной связи, которые «предо­ставляют» абонентам различные платные услуги, поскольку последние подклю­чаются либо без согласия абонентов, либо путем введения их в заблуж­дение различными завуа­ли­ро­ванными способами. Часто это проис­ходит с пожилыми и преста­релыми абонентами, на неспо­соб­ности которых быстро выявить такие подписки и отказаться от них наживаются те, кто их предо­ставляет, считает автор.

- Порой абонент даже не осознает, что случайные его действия (открытие какого-либо присланного файла, случайный просмотр различного контента или несвое­вре­менное отклю­чение бесплатной подписки) опера­торами рассмат­ри­вается как согласие и даже «заявка» на подклю­чение ему какой-либо платной услуги, — заявляет автор.

По его мнению, существующая законо­да­тельная база не позволяет призвать опера­торов к ответу. Потому он предлагает принять на федеральном уровне специ­альный запрет, который не позволял бы опера­торам мобильной связи подключать любые платные подписки без запол­нения абонентом специ­альных форм. 

- Под специ­альными формами понимается заявка в электронном или бумажном виде, состоящая из 3 – 5 пунктов, заполняя которую по собственной иници­ативе, абонент мог бы осознать однознач­ность своих действий по запросу опреде­ленной услуги, — говорит он.

Поделиться: