В Самарском УФАС рассказали, что делать, если на телефонный номер поступают назой­ливые звонки с рекламой

Как признался глава регио­нальной антимо­но­польной службы Леонид Пак, такие звонки поступали и ему. 

Руководитель УФАС по Самарской области Леонид Пак рассказал, как вести себя гражданам, если на их телефонные номера поступают назой­ливые сообщение о рекламе.

- Наше управ­ление занимается рассмот­рением дел в тех случаях, когда идет реклама без согласия абонента. Мы проводим целые рассле­до­вания, даже если это просто СМС или звонок. Во-первых, от заявителя надо получить материалы о том, что ему предлагали услуги: саму запись звонка, разговора, номер абонента, кто звонил, кому звонили, написать заявление в УФАС в установ­ленной форме. Потом мы начинаем процедуру выяснения того, кто звонил: либо это был нанятый агент, либо это были сотрудники того общества, которое рекла­ми­руется, — рассказал он в ходе видео­кон­фе­ренции на площадке «Интерфакс-Поволжье».

Леонид Пак предпо­ложил, что эта проблема должна решаться на законо­да­тельном уровне. 

- При рассмот­рении обращения мы иногда выявляем, что какое-то лицо когда-то дало согласие на обработку персо­нальных данных и на получение инфор­мации. И потом эти лица начинают распро­странять это согласие,- рассказал он. 

Он также признался, что и ему самому поступают звонки с назой­ливой рекламой. 

- Я тоже получаю такие звонки. Я имел неосто­рож­ность подписать такое согласие, и теперь предпри­нимаю активные меры, для того чтобы уведомить всех лиц, что я отзываю это согласие, чтобы они мне больше не звонили. И только в этом случае это будет являться нарушением. Но это долгая и сложная процедура, — заметил глава Самарского УФАС. 

Ксения Маянова

Поделиться: