14.10.2020 12:31
В Тольятти чиновников обязали быть вежливыми и обращаться к заявителям на «Вы»
Это требование касается сотрудников департамента дорожного хозяйства.
Постановлением городской администрации были внесены изменения в регламент предоставления муниципальной услуги «Установление постоянного маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства по автомобильным дорогам местного значения городского округа Тольятти».
Изменения касаются не порядка, а качества предоставления данной муниципальной услуги. Так, в одном из пунктов регламента теперь прописано, что сотрудники профильного департамента при ответах на телефонные и устные обращения должны обращаться к собеседнику на «Вы», быть вежливыми и предоставлять исчерпывающую информацию о муниципальной услуге, исключая возможность ошибочного или двоякого ее толкования.
Просмотров: 49
может заинтересовать
17:45
Москва и Самара оказались самыми дорогими для жизни городами-миллионниками в РФ
17:30
В Самаре решили оценить степень участия горожан в работе над Генпланом
17:22
В Самарской области ожидается гололедица
17:02
В некоторых домах Центрального района Тольятти 15 и 17 октября не будет холодной воды
16:49
Рекультивацию двух больших свалок завершили в Тольятти
16:19
В Самарской области 13 октября завершилась навигация «Валдаев», идущих в Ширяево и Винновку
14:49
В Тольятти МП «ТТУ» планирует за 73 млн рублей приобрести два троллейбуса с автономным ходом
14:21
Геннадий Онищенко считает, что психиатрия - это не квадробинг, а мама, ведущая ребенка на поводке
14:03
Из Самарской области в зону СВО отправили крупнейшую партию военной помощи
12:23
ФАС считает, что тарифы на техосмотр ВДГО в Самарской области выросли из-за пробелов в законах
11:41
В Самаре отремонтируют 47 электронных табло о прибытии транспорта
10:54
Педагог из Самарской области победил на конкурсе «Директор года России» в номинации Яндекса Учебника