В Тольятти чинов­ников обязали быть вежливыми и обращаться к заяви­телям на «Вы»

Это требо­вание касается сотруд­ников депар­та­мента дорожного хозяйства.

Постановлением городской админи­страции были внесены изменения в регламент предо­став­ления муници­пальной услуги «Установление посто­янного маршрута тяжело­весного и (или) крупно­га­ба­ритного транс­портного средства по автомо­бильным дорогам местного значения город­ского округа Тольятти».

Изменения касаются не порядка, а качества предо­став­ления данной муници­пальной услуги. Так, в одном из пунктов регла­мента теперь прописано, что сотрудники профильного депар­та­мента при ответах на телефонные и устные обращения должны обращаться к собеседнику на «Вы», быть вежливыми и предо­ставлять исчер­пы­вающую инфор­мацию о муници­пальной услуге, исключая возмож­ность ошибочного или двоякого ее толко­вания.

В Тольятти чиновников обязали быть вежливыми и обращаться к заявителям на «Вы» | CityTraffic

Поделиться ссылкой:

Следующая Новость

В Самарской области 130 человек заболели коронавирусом за сутки

Ср Окт 14 , 2020
Умерли по данным на 14 октября 2020 года 4 жителя региона. За минувшие сутки в РФ корона­ви­русом заразился 14 231 человек, из них 130 — жители Самарской области. Цифры продолжают оставаться рекордными и в масштабах страны, и в масштабах региона. Умерли за это время 239 россиян, из них 4 человека были жителями Самарской области. Выздоровели с 13 по […]
В Тольятти чиновников обязали быть вежливыми и обращаться к заявителям на «Вы» | CityTraffic

Рубрики