14.10.2020 12:31
В Тольятти чиновников обязали быть вежливыми и обращаться к заявителям на «Вы»
Это требование касается сотрудников департамента дорожного хозяйства.
Постановлением городской администрации были внесены изменения в регламент предоставления муниципальной услуги «Установление постоянного маршрута тяжеловесного и (или) крупногабаритного транспортного средства по автомобильным дорогам местного значения городского округа Тольятти».
Изменения касаются не порядка, а качества предоставления данной муниципальной услуги. Так, в одном из пунктов регламента теперь прописано, что сотрудники профильного департамента при ответах на телефонные и устные обращения должны обращаться к собеседнику на «Вы», быть вежливыми и предоставлять исчерпывающую информацию о муниципальной услуге, исключая возможность ошибочного или двоякого ее толкования.
Просмотров: 904
может заинтересовать
20:38
В Самаре на 4 дня закроют проезд по перекрестку улиц Партизанской и Загородной
17:41
Игорь Комаров и Вячеслав Федорищев обсудили направления развития Самарской области
17:03
В Самаре культурно-развлекательный центр "Звезда" сменил владельца
16:12
Спасатели выяснили, где в Самарской области уже опасно выходить на лед Волги
15:01
На улице Ленинградской в Самаре установят новые урны и заменят скамейки
14:36
Вдова экс-главы самарского минфина будет добиваться его реабилитации
14:34
Полтонны запрещенной к ввозу продукции изъяли у пассажиров самарского аэропорта за февраль
14:30
В пятницу, 13, Самарскую область укутает туманом
13:55
Тольяттинцу Ильсуру Беляеву посмертно присвоено звание Героя России
13:41
Депутат Госдумы Михаил Матвеев считает, что Северо-Восточную магистраль в Самаре нужно назвать в честь первого космонавта из Куйбышева
13:08
Финансового помощника для совместных путешествий создали студенты Самарского политеха
12:17
В Самаре за 3 месяца оштрафовали 90 водителей, автомобили которых мешали проехать мусоровозам
