Горячая линия о холодной воде

Российские комму­нальные системы” открывают ещё один канал связи со своими абонентами.

Крупнейший оператор водоснаб­жения в России – “Российские комму­нальные системы” – запускает для своих абонентов “Горячую линию о холодной воде”. Ее целью является возмож­ность открыто и честно говорить с потре­би­телями, живущими во всех городах работы компании, в том числе и в Тольятти.

Ежемесячно коммер­ческий директор “Российских комму­нальных систем” Светлана Логинова будет в прямом эфире отвечать на вопросы клиентов о начис­лениях, квитанциях, личных кабинетах, тарифах и способах оплаты.

Первая прямая линия состоится в среду 9 сентября с 12 до 13:30. Абоненты смогут звонить на бесплатный федеральный номер 8 – 800-250 – 82-34, задавать вопросы, делиться проблемами, предлагать интересные решения. Отправить свой вопрос можно на электронный адрес hotline@roscomsys.ru или написать на бумаге и передать опера­ци­о­нисту в центре обслу­жи­вания клиентов.

- Мы хотим быть рядом со своими клиентами, понимать их проблемы, получать инфор­мацию из первых рук, таким образом, решая вопросы, связанные с клиентским сервисом, еще быстрее, – говорит коммер­ческий директор РКС Светлана Логинова. — Наша задача – сделать реальную, рабочую линию, обратиться на которую без ограни­чений смогут абоненты любых возрастов. Для этого мы предложили разные способы связи, чтобы теперь ни один вопрос не остался незаме­ченным.

Ответы на вопросы после 9 сентября будут размещены в разделе “Горячая линия о холодной воде” на сайте “РКС-Тольятти” volcomsys.ru. Компания ждет ваших вопросов!

Справка:

Российские комму­нальные системы (РКС) — крупнейший оператор водоснаб­жения и водоот­ве­дения в России. Клиентами РКС являются порядка 5 млн физических лиц в 8 регионах России: Пермском крае, Амурской, Кировской, Самарской, Тамбовской, Пензенской, Ульяновской областях и Республике Карелия. Компания обслу­живает более 6 тыс. километров водопро­водных сетей и свыше 4,7 тыс. километров канали­за­ци­онных сетей. Совокупная выручка компании за 2019 год превысила 26,9 млрд рублей. Накопленный объем инвестиций в объекты ЖКХ составляет 28,6 млрд рублей. Численность персонала — 9 тысяч человек.

Горячая линия о холодной воде | CityTraffic

Поделиться ссылкой:

Следующая Новость

В Самарской области жителям сел дадут компенсации за изъятых из-за вспышки АЧС свиней

Вт Авг 18 , 2020
Деньги на это выделят из резервного фонда прави­тельства региона. Из резервного фонда прави­тельства Самарской области выплатят компен­сации тем, у кого из-за вспышки африканской чумы свиней изъяли кабанов. Так, 368,5 тыс. рублей выделено на предо­став­ление компен­саций жителям села Боровка Сергиевского района. Также 759,5 тыс. рублей выделено на компен­сации жителям деревни Малое Микушкино […]
Горячая линия о холодной воде | CityTraffic

Рубрики