Правительство обязало гостиницы вернуть деньги клиентам, чья бронь сорвалась из-за коронавируса

Желающие также могут перенести эту бронь на более поздний срок.

Премьер-министр РФ Михаил Мишустин подписал поста­нов­ление, в котором сказано, что граждане, потерявшие бронь в российских гости­ницах из-за корона­вируса, смогут вернуть деньги или перенести разме­щение на более поздний срок. 

Речь идет о тех, кто частично или полностью оплатил разме­щение в российских гости­ницах в 2020 или 2021 годах.

Новые даты, которые должен предложить клиентам отель, должны уклады­ваться в период 18 месяцев, до 31 декабря 2021 года.

Если человек не хочет переносить бронь, ему должны вернуть деньги — также не позднее 31 декабря 2021 года.

Кроме того, возврат суммы должен произойти с процентами — в размере 1/365 ключевой ставки ЦБ РФ на сумму неисполь­зо­ванного брони­ро­вания за каждый кален­дарный день. Отсчет ведется со дня подачи заявления до дня возврата денег.

Уведомление о переносе брони­ро­вания отель должен направить клиенту в течение 60 кален­дарных дней (отсчет ведется с 24 июля 2020 года — дня, когда документ, о котором идет речь, вступил в силу).

Если такое уведом­ление не поступило в течение 60 дней, потре­битель вправе потре­бовать вернуть оплату по договору не позднее 31 декабря 2020 года.

Доплачивать за номер, если за минувшее время цена на разме­щение выросла, клиент не должен. В том числе и тогда, когда он ранее оплатил бронь частично.

Для инвалидов, безра­ботных, граждан старше 65 лет, а также для тех, кто в период до 31 декабря 2021 года (срок действия документа) окажется временно нетру­до­спо­собным на 2 месяца, заболев, получив травму или ухаживая за больным членом семьи, действуют особые условия. Им отель обязан вернуть деньги в течение 90 дней с момента подачи заявления. 

Напомним, ранее прави­тельство утвердило сроки возврата средств за туры, которые были отменены из-за коронавируса.

Поделиться:

Следующая Новость

Больше половины россиян не готовы путешествовать за границу

Сб Июл 25 , 2020
Основная причина — не корона­вирус, а нехватка денег Как сообщал ранее «СитиТрафик», с 1 августа 2020 года Россия возоб­новляет авиапе­релеты в Великобританию, Турцию и Танзанию.  Сервис по поиску работы SuperJob опросил с 14 по 21 июля 2020 года 1600 предста­ви­телей эконо­ми­чески активного населения из всех округов страны, выясняя, насколько эта новость для них актуальна. Оказалось, что для большинства […]

Рубрики