Власти Самарской области проверят закон­ность комиссии с платежей за отопление и горячую воду

На новую строку в своих квитанциях обратили внимание жители и стали массово жаловаться.

Власти Самарской области отреа­ги­ровали на жалобы жителей по поводу взимания с них допол­ни­тельной платы за оплату горячей воды и отопления. 

Как сообщили в пресс-службе областного прави­тельства, новая статья расходов под названием «комис­си­онное возна­граж­дение» появилась в квитанциях с начала января 2020 года.

В министерство ЖКХ Самарской области стали массово поступать обращения жителей о взимании комиссии на оплату постав­ленной ОАО «ПТС» услугу и об отсут­ствии досто­верной и необхо­димой инфор­мации о возмож­ности внесения платежей без оплаты комиссии.

В областном министерстве ЖКХ решили обратиться в Роспотребнадзор с просьбой провести проверку закон­ности этих сборов, пообещав проин­фор­ми­ровать население об итогах этой проверки.

- Обращаем внимание, что в соответ­ствии с законо­да­тель­ством Российской Федерации ресур­со­снаб­жающая органи­зация должна обеспечить возмож­ность потре­бителю оплаты за жилищно-комму­нальные услуги без допол­ни­тельных комиссий, — сообщили в министерстве ЖКХ.

Аналогичные жалобы поступают и от жителей Тольятти.

— Все получили квитанции за услуги ЖКХ за январь, в том числе за отопление, где на обратной стороне отражено, что мы теперь будем платить комиссию за начис­ления от Т+ фирме «Квартплата 24». Уважаемая админи­страция города Тольятти и проку­ратура г. Тольятти, вопрос: законны ли данные действия??? — пишут пользо­ватели соцсетей и приводят ответ тепло­энер­ге­тиков на этот вопрос.

- Комиссия, которая будет взиматься с 2020 года за прием платежей от населения, не является нововве­дением. Раньше энерго­ком­пания оплачивала ее за клиентов. АО «ЭнергосбыТ Плюс» активно развивает собственные сервисы оплаты, которые позволяют без допол­ни­тельных затрат оплачивать счета. В настоящее время, клиенты имеют возмож­ность оплатить комму­нальные услуги без комиссии по следующим каналам: 

- банкоматы Почта банка с возмож­ностью оплаты наличными денежными средствами; 

- банкоматы Промсвязьбанка (включая исполь­зо­вание для оплаты карт Сбербанка). 

По всем остальным каналам оплаты, комиссия при оплате взимается с клиента по тарифам установ­ленными банками.

Поделиться: