Половина из проверенных Роспотребнадзором магазинов не соблюдает новые правила по выкладке "настоящего" и "ненастоящего" молока

Ведомство подвело итоги проведенной на эту тему "горячей линии".

Напомним, с 1 июля 2019 года в РФ начали действовать новые правила продажи молочных продуктов. С этого момента молочные, молочные составные и молокосодержащие продукты должны размещаться в отдельном холодильном оборудовании, на выделенных для такой продукции полках. Смешение натуральных молочных продуктов с иной продукцией недопустимо.

Кроме того, рядом с "настоящим" молоком должна быть информационная надпись «Продукты без заменителя молочного жира».

С 12 по 15 августа 2019 года Роспотребнадзор проводил всероссийскую «горячую линия» по вопросам защиты прав потребителей, связанных с изменением порядка размещения (выкладки) молочной продукции в торговом зале.

На нее обратились 6529 граждан. И треть их жалоб касалась несоблюдения новых правил в торговых объектах.

Почти 40% граждан нуждались в разъяснении, как выбрать молочную продукцию без заменителя молочного жира. Еще 21%говорили о необходимости разъяснения аббревиатуры БЗМЖ, которая появилась на ценниках в магазинах и расшифровать которую далеко не всегда могли даже продавцы.

На отсутствие информационной надписи «Продукция без заменителя молочного жира» пожаловались 17% позвонивших на "горячую линию", а на несоблюдение порядка выкладки молочной продукции без заменителя молочного жира - 14%.

Реагируя на жалобы потребителей, специалисты надзорного ведомства выявили более 1100 нарушений правил выкладки молочных продуктов и выдали более 300 предписаний. Кроме того, Роспотребнадзор проводит внеплановые проверки с июля 2019 года.

По результатам этих проверок стало понятно, что почти половина объектов торговли, где продается "молочка", не соблюдает новые правила.

По всем вопросам, связанным с продажей молочной продукции, можно обратиться по телефону Единого консультационного Центра Роспотребнадзора 8-800-555-49-43, а также непосредственно в территориальных органы на местах.