Можно ли вернуть в магазин некаче­ственный товар, если чек о его покупке утерян

Об этом расска­зывает помощник прокурора Куйбышевского района Самары Юлия Алексеева. 

В надзорный орган обратился гражданин, который рассказал, что приобрел некаче­ственный товар – сломанную дрель. 

- Я обратился в магазин с просьбой заменить некаче­ственный товар. Сотрудник магазина мне отказал, так как я не предо­ставил чек. Чек ранее был мною утерян. Правомерны ли действия сотрудника магазина?

- В соответ­ствии со ст.18 Закона «О защите прав потре­би­телей» отсут­ствие у потре­бителя кассового или товарного чека, чека безна­личной оплаты услуг либо иного документа, удосто­ве­ря­ющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовле­тво­рении его требо­ваний продавцом, — отвечает помощник прокурора Куйбышевского района Самары Юлия Алексеева. — В подтвер­ждение факта продажи вам товара вы вправе ссылаться на свиде­тельские показания, а также в случае оплаты с исполь­зо­ванием банковских карт выпиской с банков­ского счета.

Можно ли вернуть в магазин некачественный товар, если чек о его покупке утерян | CityTraffic

Поделиться ссылкой:

Следующая Новость

Кому из многодетных государство даст 450 тысяч рублей на погашение ипотеки

Вс Ноя 3 , 2019
Об этом расска­зывает заместитель прокурора Камышлинского района Раиль Фахрутдинов.  - С 25 сентября 2019 года вступило в силу Постановление прави­тельства РФ от 07.09.2019 №1170, согласно которому много­детные семьи могут рассчи­тывать на государ­ственную поддержку до 450 тысяч рублей с целью погашения ипотеки. Данная господ­держка реали­зуется однократно путем направ­ления акцио­нерным обществом «ДОМ.РФ» собственных денежных средств […]

Рубрики