12 августа сотрудники аппарата городской администрации напомнили коллегам о необходимости соблюдать требования ФЗ №59.
Ни одно обращение, поступившее от горожан, не должно оставаться без ответа. Это, как отметили сами чиновники, касается обращений, поступивших любым образом.
Согласно
ФЗ №59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», обращение, к примеру,
может быть направлено на рабочий электронный адрес, указанный на сайте администрации.
Помимо этого официальными, согласно требованиям закона, являются и все
обращения к должностным лицам, которые поступают через социальные сети. На них необходимо давать официальные ответы.
