Коллекторы нарушают закон, названивая должникам по несколько раз в день.
В среду, 31 июля, руководитель Управления Федеральной службы судебных приставов по Самарской области Закир Муратов рассказал о проблемах. которые испытывают жители региона, общаясь с коллекторами.
— Есть 3 категории, связанные с взысканием долгов своими силами. Это микрофинансовые организации, кредитные учреждения и организации, включенные в реестр. Наибольшее количество жалоб от жителей поступают на действия коллекторов микрофинансовых учреждений. Из 500 жалоб 50% относятся к ним. Уже составлено 28 протоколов об административном нарушении, — пояснил Муратов.
В своих действиях коллекторы часто прибегают к запрещенным способам воздействия, таким как телефонные звонки коллегам и родственникам должника. По словам руководителя ФССП по Самарской области, согласно закону коллекторы могут позвонить только 1 раз в день и не более 2 раз в неделю и общаться только с заемщиком.
В случае угроз или оскорблений со стороны коллектора необходимо обращаться в правоохранительные органы.
Юлия Талагаева, фото автора