А срок ожидания приема участкового врача-терапевта, педиатра или врача общей практики не должен превышать 24 часа.
О сроках ожидания приема врача в интервью «Российской газете» рассказала председатель Федерального фонда ОМС Наталья Стадченко.
Так, если гражданин хочет проконсультироваться с терапевтом или показать ребенка педиатру, то срок ожидания приема не должен составлять более суток. К узким специалистам нужно записываться заранее, врач должен принять пациента в течение 14 дней.
Срок ожидания плановой госпитализации, КТ или МРТ составляет максимум 30 дней, а если речь идет об онкологии, то не более 14 дней.
Время прибытия на вызов бригад скорой медицинской помощи тоже регламентировано – не более 20 минут с момента вызова.
Часто в медицинских организациях нарушаются установленные сроки. На это граждане могут пожаловаться в страховую компанию, которая выдал полис ОМС. Как отметила Наталья Стадченко, сотрудники страховой компании должны решить проблему и организовать прием у нужного специалиста в установленное время.
