Из-за острой нехватки грузчиков в столичной воздушной гавани в июне 2019 года многие пассажиры, прибывающие в самарский аэропорт, не находят свои вещи при выдаче багажа.
Читатель «СитиТрафика» рассказал, что 5 июня 2019 года прилетел ночным рейсом «Аэрофлота» из терминала В аэропорта Шереметьево в Международный аэропорт «Курумоч». Он никак не мог понять, как получилось, что в ходе выдачи багажа на транспортерной ленте не оказалось одной из сумок – именно его багажа:
- «Суперджет» едва был заполнен наполовину, не понимаю, как умудрились потерять сумку! Мне пришлось обращаться к представителю «Аэрофлота», чтобы составлять заявление о розыске утерянного багажа, — рассказал он.
Специалист, к которому обратился пассажир, сказал, что произошел сбой в системе сортировки багажа в Шереметьево: «Вы посмотрите новости! Начиная с 1 июня багаж регулярно не прилетает с владельцами. Приходится разыскивать».
Действительно, федеральные СМИ уже не первый день трубят, что в Шереметьево происходят задержки с выдачей багажа. Пишут, что аэропорт ежесуточно попросту не успевает обрабатывать примерно 1 – 2 тысячи чемоданов и сумок. В основном страдают пассажиры внутренних рейсов, чаще всего это клиенты компании «Аэрофлот». Стабилизировать ситуацию обещают к концу июня.
Нашему собеседнику крупно повезло. Уже в обед 5 июня ему позвонили из аэропорта «Курумоч» и сообщили, что утерянная сумка прилетела. Ее можно самостоятельно забрать в любое удобное время или дождаться доставки на следующий день. Обрадованный пассажир сразу же поехал в аэропорт и, получая свою сумку, обратил внимание на скопление из нескольких десятков чемоданов в отсеке для розыска утерянного багажа. Работники этой службы сказали, что ситуация пока не изменилась – на каждом рейсе стабильно пассажиры из Шереметьево по прилету в Самару не обнаруживают нескольких единиц багажа. Следующими рейсами чемоданы прилетают с пометкой «rush» или «expedite baggage», что означает «доставить срочно» или «ускоренный багаж».
Собственно, во избежание таких проблем всем, кто планирует лететь в Москву из Самары или же возвращаться домой из столицы в любой город России, пожалуй, стоит запланировать стыковку или вылет через любой другой аэропорт.
Андрей Серегин, фото автора
