Ошибку допустили сотрудники ООО «Шереметьево Хэндлинг». Именно они загружали багаж.
Неприятный инцидент с футболистами клуба «Енисей», которые прилетели в Самару, произошел 8 марта. Спортсмены не получили свой багаж, они остались без формы. «Аэрофлот» быстро урегулировал проблему. Клубный багаж был доставлен другим рейсом. Утром 9 марта футболисты смогли его забрать.
- Рейсы Аэрофлота, которыми летела футбольная команда «Енисей», обслуживались хэндлинговой компанией аэропорта — ООО «Шереметьево Хэндлинг». ООО «Шереметьево Хэндлинг» занимается обработкой и погрузкой багажа на все воздушные суда Аэрофлота, вылетающие из терминала B аэропорта Шереметьево. Как только обнаружилось, что багаж команды «Енисей» не был доставлен, сотрудники авиакомпании незамедлительно связались с представителями «Шереметьево Хэндлинг». Багаж был доставлен ближайшим рейсом, — прокомментировали ситуацию в пресс-службе ПАО «Аэрофлот».