
Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц УФССП региона принял с начала года к рассмотрению 79 обращений от граждан, жалующихся на «чрезмерную настойчивость коллекторов».
Кроме того, за это время было назначено 3 внеплановых проверки организаций, занимающихся взысканием задолженностей, а суды региона рассмотрели 6 административных дел и оштрафовали юрлица на суммы от 20 до 55 тысяч рублей.
Общая сумма назначенных штрафов превысила 240 тысяч рублей.
Напомним, что коллекторы имеют право взаимодействовать с гражданами в отведенное законом время в определенном количестве и с определенной регулярностью:
– в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни с 9 до 20 часов по местному времени;
– не более одной личной встречи в неделю;
– не более одних телефонных переговоров в сутки;
– не более двух телефонных переговоров в неделю;
– не более восьми телефонных переговоров в месяц.
Направление смс-уведомлений, телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, возможно:
– в рабочие дни в период с 8 до 22 часов, в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 9 до 20 часов по местному времени;
– не более двух раз в сутки;
– не более четырех раз в неделю;
– не более шестнадцати раз в месяц.
О коллекторах. нарушающих закон, можно рассказать, обратившись в УФССП России по Самарской области в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц по адресу г. Самара, ул. Урицкого, д. 17 или по тел: 8 (846) 266 – 62-35.