По мнению автора инициативы, размещенной на сайте РОИ, больше всего от самоуправства сотовых компаний страдают пенсионеры, которые часто неграмотны в техническом плане.
- Думаю, практически все пользователи сотовой связи сталкивались с самовольным подключением услуг, в том числе и платных, операторами сотовой связи, и знают сколько времени и нервов стоит вернуть свои деньги назад, — рассуждает автор инициативы. — Деньги часто небольшие, поэтому многие просто отключают услугу и не тратят свое время на возврат, по сути украденных, средств. Если принять во внимание, что число абонентов исчисляется миллионами, то получается неплохой финансовый результат для сотовых компаний, исчисляющийся миллиардами рублей.
Основная проблема в том, что сотовые компании больше всего так обкрадывают самую незащищенную часть населения — пенсионеров. Пенсионеры часто в техническом плане малограмотны и не в курсе, какие услуги у них подключены и как их отключать. Поэтому вытягивание денег из них происходит наиболее продолжительное время.
Автор настаивает на том, что необходимо ввести прямой запрет на самовольное подключение операторами сотовой связи каких либо услуг (бесплатных, временно бесплатных, тем более платных). Любые изменения должны вносится абонентом и только абонентом.
