Хуже всех с обраще­ниями граждан в твиттере работал депар­тамент транс­порта админи­страции Самары

К такому выводу пришли специ­а­листы мобильной приемной губер­натора Самарской области.

Врио губер­натора Дмитрий Азаров дал поручение своей мобильной приемной проана­ли­зи­ровать работу твиттер-аккаунтов муници­па­ли­тетов с обраще­ниями граждан.

На опера­тивном совещании в Самаре 14 мая были представлены результаты анализа работы органов местного самоуправ­ления Самарской области в сети, где в том числе детально была освещена работа депар­та­ментов и струк­турных подраз­де­лений городской админи­страции Самары. Все замечания по работе органов МСУ в Самаре направлены Елене Лапушкиной, сообщила мобильная приемная губер­натора у себя на страничке в твиттер.

Под сообщением также была выложен объем не рассмот­ренных запросов мобильной приемной струк­турными подраз­де­ле­ниями админи­страции Самары. Был взят период с 1 марта по 1 мая 2018 года.

Как оказалось, лидерами антирей­тинга стали депар­тамент транс­порта (44,7% не рассмот­ренных запросов), депар­тамент город­ского хозяйства (27,6%), депар­тамент градо­стро­и­тельства (26,6%). Меньше всего не рассмот­ренных обращений оказалось у депар­та­мента образо­вания — 6,7%.

В городском депар­та­менте транс­порта побла­го­дарили за приве­денный анализ и пообещали обяза­тельно эти данные в дальнейшей работе. Там также признались в том, что был период, когда многие вопросы в силу большой загру­жен­ности оставались без ответа, но, тем не менее, брались в работу.

- В настоящее время стараемся быть в более активными в сети и отвечать на макси­мальное количество вопросов,- пообещали служащие дептранса в твиттере.

Поделиться: